Höchste Kundenzufriedenheit

Höchste Zufriedenheit mit der Netzdienstleistung

Unsere Kund*innen bewerten die von uns erbrachten Netzdienstleistungen in Bezug auf Zuverlässigkeit, Sicherheit und Qualität hervorragend. Das ergab eine von der Firma marketmind GmbH durchgeführte Kundenzufriedenheitsbefragung der Netzbenutzer (Haushalt und Gewerbe, Sparte Erdgas).

Versorgungssicherheit auf Top-Niveau

Die höchste Zufriedenheit zeigt sich in Bezug auf die Verfügbarkeit der Gasversorgung. Sehr gut werden auch die Durchführung der Zählerablesung, Termineinhaltung, die Durchführung der Arbeiten sowie die technische Kompetenz bewertet.

Die LINZ NETZ GmbH liegt damit im Vergleich zur Gesamtstichprobe in allen drei Dimensionen besser als der Durchschnitt aller teilnehmenden Gasnetzbetreiber.

Weitere Informationen zu Dienstleistungsqualität von LINZ NETZ Erdgas